Chi siamo | Squadra E-pass di Istanbul

Istanbul E-pass è un marchio dell'agenzia di viaggi ARVA DMC fondata con la sua tecnologia innovativa nel 2021. Miriamo a soddisfare le richieste degli ospiti che visitano Istanbul a prezzi ragionevoli e un buon servizio. L'agenzia di viaggi ARVA DMC è membro della TURSAB Turkish Travel Agents Association. Il numero di licenza registrato è 5785. Unendo tecnologia e turismo, sviluppiamo sistemi per i nostri ospiti per rendere le loro scelte più rapide e facili e aumentare la loro soddisfazione. Progettiamo il nostro sito Web affinché i nostri ospiti possano trovare informazioni complete su attrazioni di Istanbul. Il nostro sistema di gestione dei pass fornisce ai nostri ospiti le indicazioni di navigazione per le attrazioni a cui accedere facilmente. Nostro pagina del blog è preparato con informazioni complete su cosa e come fare durante la visita a Istanbul. 

Istanbul, una delle città turistiche più visitate al mondo. Ospita quasi 20 milioni di visitatori all'anno. Come squadra di amanti di Istanbul, miriamo a presentare la nostra Istanbul nel migliore dei modi. Per rendere felici i nostri visitatori, siamo qui per offrire il miglior servizio. Per noi Istanbul non è una città vecchia qualsiasi. Miriamo a presentare tutti i luoghi di Istanbul ai nostri ospiti. Istanbul E-pass include la maggior parte delle attrazioni principali di Istanbul più alcune nascoste. Forniamo servizi di assistenza clienti in IngleseRussoSpagnoloFranceseArabo le lingue.

Amiamo molto Istanbul e sappiamo molto bene. Abbiamo preparato il Guida della città di Istanbul per trasmettere le informazioni dei nostri ospiti nel miglior modo possibile. Puoi trovare suggerimenti e luoghi da visitare e rendere la vita più facile a Istanbul nella nostra guida di oltre 50 pagine. La nostra guida è disponibile in inglese, spagnolo, russo, arabo, francese e croato. Presto aggiungeremo traduzioni in diverse lingue. È possibile scaricare la guida qui.

I nostri servizi includono

  • E-pass di Istanbul
  •  Escursioni a piedi
  •  Visite ai musei
  •  Tour culinari
  •  Crociera sul Bosforo
  •  Tour giornalieri di Istanbul
  •  Servizi di trasferimento aeroportuale
  •  Pacchetto turistico Turchia
  •  Cappadocia E-pass (disponibile a breve)
  •  E-pass di Antalya (disponibile a breve)
  •  Fethiye E-pass (disponibile a breve)
  •  Tour in uscita (disponibili a breve)

Come operiamo?

I nostri pacchetti sono programmi generalmente preferiti e preparati con criteri specifici. Possiamo apportare modifiche in linea con le richieste in arrivo.

Riceviamo decine di richieste ogni giorno via mail e telefono. Forniamo informazioni sui nostri servizi per comprendere correttamente queste richieste e fornire il miglior servizio. Nel programma del tour, prepariamo e pianifichiamo tutti i dettagli. Le informazioni dei nostri ospiti provengono dalle differenze culturali, dal pasto che sceglieranno, ecc. Sappiamo che il tempo assegnato per le vacanze è sempre limitato. Forniamo anche un servizio di consulenza sulla visita tramite Whatsapp o chat durante la visita. 

Come lavoriamo con le agenzie di viaggio?

Offriamo tutti i servizi che forniamo ai nostri ospiti non solo sul nostro sito web ma anche attraverso le nostre centinaia di preziose agenzie di viaggio. Diamo prenotazioni istantanee al nostro pannello B2B, ai sistemi API o XML che offriamo alle nostre agenzie di viaggio. I nostri agenti possono accedere a programmi molto dettagliati sui nostri pannelli in modo che i loro ospiti possano scegliere il prodotto giusto. Per richieste particolari possiamo comunicare tramite Whatsapp, chat, email e linee telefoniche.

Le nostre misure di qualità

Miriamo a fornire il miglior servizio ai nostri ospiti durante i loro viaggi. Per questo motivo siamo cauti nella scelta dei partner con cui abbiamo lavorato. Qualsiasi insoddisfazione al di fuori del nostro controllo è di nuovo una nostra responsabilità. Per questo motivo, stiamo cercando di massimizzare l'esperienza dell'ospite mantenendo una comunicazione costante con i nostri partner con informazioni accurate.

I nostri canali di vendita

  • Il nostro sito
  •  OTA
  •  Agenzie di viaggio
  •  Guide turistiche
  •  Blogger e influencer