Ora di attivazione
Istanbul E-pass è disponibile per l'uso 2 anni dopo l'acquisto. L'e-pass sarà attivato al primo utilizzo. Acquista il tuo E-pass e fai i tuoi piani, prenota le attrazioni richieste. Se la data del tuo viaggio cambia, puoi cancellare le tue prenotazioni o modificare le date. Se il tuo viaggio viene annullato e pensi di non poterci visitare in 2 anni, puoi chiedere di annullare il tuo E-pass e ottenere il rimborso.
Procedura di cancellazione
Per cancellare il tuo E-pass; unica regola il pass non deve essere utilizzato e se un'attrazione è prenotata deve essere annullata 24 ore prima della data di utilizzo. Dopo il tuo contatto con il team di supporto per la cancellazione, il tuo E-pass verrà disattivato e inizierà la procedura di rimborso. In genere sono necessari da 5 a 10 giorni lavorativi per visualizzare il conto.